BetHall App
La BetHall app es una aplicación web progresiva que funciona bien en todos los teléfonos inteligentes y tabletas modernos. Puedes añadirla a tu pantalla de inicio directamente desde el navegador en cuestión de segundos.
La PWA utiliza la misma cuenta de BetHall que la versión para ordenador y sincroniza tu saldo y tu historial de apuestas cuando cambias de dispositivo. La sección de juegos para móvil también mantiene el acceso a toda la biblioteca de más de 14.000 títulos.
Funciones de la BetHall app para móvil
La BetHall app es una aplicación web progresiva instalable para dispositivos Android. También funciona en iPhone y iPad a través de Safari.
Su icono en la pantalla de inicio abre BetHall Casino en una ventana independiente. La PWA no requiere la descarga tradicional desde una tienda de aplicaciones. Las actualizaciones se cargan a través de nuestra web, sin ninguna versión que volver a instalar.
Te recomendamos mantener actualizados Google Chrome y Safari (o cualquier otro navegador que utilices). BetHall también sigue disponible como sitio móvil estándar.
Instalación de la BetHall app en Android
En Android, todo el proceso se realiza dentro del navegador y, al final, el icono aparece en la pantalla de inicio.
- Abre nuestra web en Google Chrome.
- Toca el menú de tres puntos del navegador.
- Selecciona «Añadir a pantalla de inicio».
- Ponle un nombre al acceso directo y deja que Chrome añada el icono.
Chrome crea el acceso directo desde nuestra propia web. No ofrecemos un APK de BetHall ni una descarga desde Google Play. Si la opción de instalación no aparece, puedes seguir en una pestaña normal del navegador mientras compruebas que Chrome esté actualizado.
Instalación de la BetHall app en iOS
En iPhone y iPad, la opción «Añadir a pantalla de inicio» se encuentra en el menú «Compartir» de Safari. Puede que tengas que desplazarte hacia abajo para verla.
- Abre nuestra web en Safari y toca el icono «Compartir».
- Elige «Añadir a pantalla de inicio».
- Escribe un nombre para el acceso directo y, después, toca «Añadir».
Este proceso en Safari no requiere ninguna descarga desde la App Store. Al eliminar el acceso directo, el icono desaparece del dispositivo y la cuenta de BetHall Casino no se ve afectada.
Tu cuenta en el móvil
Puedes iniciar sesión en BetHall Casino tanto desde la PWA como desde una pestaña normal del navegador. La cuenta y todo lo que contiene se sincronizan automáticamente.
En tu perfil solo puedes cambiar directamente la contraseña. Nuestro equipo de atención al cliente revisa las solicitudes para modificar otros datos de la cuenta.
La verificación funciona igual en el móvil que en cualquier otro dispositivo. Una notificación dentro de la cuenta te avisa cuando se necesitan documentos, y puedes enviarlos desde el mismo dispositivo que tienes en la mano.
La misma cuenta funciona en el móvil, la tableta y el ordenador. En un dispositivo nuevo solo tienes que iniciar sesión, nada más.
Cuando la aplicación no se abre
Cuando la BetHall app no se abre, una pestaña normal del navegador te permite saber si el problema está en el acceso directo o en el sitio. Recargar la página y, después, cerrar y volver a abrir la ventana de la aplicación web soluciona la mayoría de los problemas.
Si otra página web tampoco carga, el problema está en la conexión y no en nosotros. Cambiar entre wifi y datos móviles permite distinguir entre ambos casos, y en Android lo siguiente es instalar cualquier actualización pendiente de Chrome.
En iPhone y iPad, el equivalente es una actualización pendiente de iOS, ya que Safari recibe las actualizaciones del navegador a través del sistema. Reiniciar el dispositivo también soluciona una ventana del navegador que ha dejado de responder.
Si la web funciona pero el icono falla, conviene crear un nuevo acceso directo de BetHall Casino desde el menú del navegador. Borrar los datos del navegador es el paso siguiente, porque cierra tu sesión.
Cuando no carga ninguna de las dos vías, la causa suele estar fuera del dispositivo. Nuestro equipo de atención al cliente se encarga de los problemas de acceso persistentes a través del chat en vivo o por correo electrónico desde el «Centro de ayuda».
Juego responsable en el móvil
El juego responsable en el móvil empieza por fijar límites personales de gasto y de tiempo. BetHall solo acepta jugadores mayores de 18 años. Juega con responsabilidad y mantén el juego bajo control.
Tu perfil incluye una sección de «Juego responsable» con las herramientas de autolimitación. Para cerrar o desactivar tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico.
Un temporizador en el teléfono, configurado antes de abrir la aplicación, cumple la función de un reloj de sesión. El dinero necesario para los gastos básicos debe quedar fuera del presupuesto de juego. Superar un límite o intentar recuperar una pérdida anula ambas medidas.
En dispositivos compartidos, los programas de control parental como Net Nanny pueden ayudar a restringir el acceso al juego. La página de «Juego responsable» de BetHall también incluye los contactos de Gambling Therapy y Gamblers Anonymous.
Preguntas frecuentes
